硅谷职场上,菜鸟们如何输在了职场第一

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这是一篇从未有过的硅谷科技圈职场干货,值得你收藏和转给更年轻的华人工程师。

这是一个有些耸人听闻的听闻的标题。但某种程度上讲,却又不言过其实。

在硅谷的饭局上,你总能听到一些年纪轻轻的工程师“怨天尤人”。他们抱怨自己职场发展不顺,或者吐露自己怀才不遇和不被大公司HR赏识,拿不到Offer的心声。在追究责任的时候,他们也会忍不住把遭遇归结为“不像身边烙印(印度工程师)那么爱表现”,那么有小团体“黑幕”般的帮衬和提携。

但他们可能没有想到,造成自己找不到好工作和职场发展不顺利的也许是几年前还没有走出校园的自己。

01

输在起跑线之前

来美国留学第一天,就应该开始考虑自己的职场发展。但大部分中国留学生都是在入学一年后,甚至临近毕业才把这个道理想明白。

还没起跑,就先输一节儿,是很多华人工程师职场问题的根源。MattYan说。Matt曾经在Google任职期间,连续三次被评为“TopPerformer”(最优秀员工),并在离职后和曾经的几位Google任职多年的华人同事共同创业,创立了硅谷华人圈子里人人皆知的高科技在线教育与职业培训平台来Offer。

自打来Offer创立那天,MattYan也就彻底成了一批又一批想要职场有发展的学生口中的闫老师。

而对于在美国“先求生存、再求发展”的计算机方向留学毕业生来说,职场的第一步就是实习。

实习找的好,职场起点就会比周围其他人都高。张晴回忆起自己在硅谷职场踏出的每一步,把现在职场发展相对顺遂归结为来美国第一个月就有的职业发展规划。

张晴曾经就读于硅谷某知名盛产CS专业学生的大学,并且已经在硅谷的职场上摸爬滚打了三年,并在今年升职到了Senior(资深工程师)级别,并且成为团队中的Rockstar。

“刚入学的时候,学长学姐正是毕业找工作的高峰。”张晴说那时候能够很明显感觉到学长学姐的焦躁。而和他们接触多了,张晴自己也开始提前考虑自己的职场发展,并在入学第二个月就着手找专业的职场发展老师准备简历。也就是在那时,她主动联系到了已经创立来Offer的闫老师,从改简历,到重新学习专业技术,做起了针对科技大公司针对实习春招的准备。

“这种职场专业建议往往是学校和学术界无法提供的。”张晴告诉硅星人。

“可能因为人生地不熟,所以中国学生动手找实习往往比当地学生慢个半拍。周围很多等到暑假来临才临时抱佛脚开始改简历、找实习的同班同学大多都错过了硅谷科技巨头们的实习岗位春招。”张晴说除了修改简历,闫老师还会通过大量的沟通给出未来职场发展的建议,甚至通过来Offer多年来在硅谷大公司之间建立的人脉网络把她推荐(Refer)到Google,帮助她轻松拿到了Google的实习面试。

“为了找到好的实习,我还提前到一个专业相关的实验室当了一阵子无薪的研究员助理(RA)。虽然没有参与什么大项目,但却让自己本来空荡荡只有学术和中国背景的简历多了些在美国和工业界交叉的内容。”张晴说。

而那些能够进入FLAG(Facebook,LinkedIn,Amazon,Google)公司实习的机会早已经被张晴这样提早准备的学生“抢”光了”。

而回报给勤奋的学生的实际上并不只是一份不错的实习Offer,更可能这份实习直接转化而来的毕业后全职工作的机会。

02

实习=毕业免试进入科技巨头

在硅谷科技圈,有一套不成文的“潜规则”——越知名的科技公司越希望通过实习筛选出真正的人才,以及更加倾向于给被认可的实习生发ReturnOffer。

“从结果导向来说,现在毕业后全职工作水涨船高,科技公司对于面试者的要求越来越高。对于应聘者来说,全职面试时向面试官证明自己技术能力以及实际解决问题能力的最简单方式就是详尽介绍自己的实习经历。”闫老师说。

从数据上来看,亚马逊为实习生发放的ReturnOffer的几率为60%,LinkedIn的这一数据则高达70%。而亚马逊、LinkedIn和Facebook等科技巨头对于实习生拿到ReturnOffer并不需要额外面试,而是只需要得到直属上司、同事、职业导师(Mentor)以及TechLead给出的不错的实习评价就可以直接免试在毕业后进入到公司进行全职工作。

哪怕是Google不经常为实习生发放免试ReturnOffer,但在Google实习过的学生,毕业后哪个公司不会抢着要呢?闫老师表示如果学生能够提早准备,拿到一份Google的实习工作其实并不算难。

但难就难在,中国的留学生往往一拖再拖,把找实习这件事儿一直拖到暑假快要开始,然后仓促地应付简历、应付面试,再找一份勉强能应付学校要求的实习草草了事。

看过太多人错过了好的时间点,最后随随便便“断送”了能够有个不错的职场起点的机会。闫老师感叹道。

03

情商大考验:主动是王道

不过,哪怕是顺利找到大公司实习,打开了硅谷的职场敲门砖,硅谷科技大公司里的诸多“职场潜规则”同样考验着这些来自从大洋彼岸,刚刚在美国学校和文化下生活不到一年的留学生们。

到底该如何待人接物?如何处理和其他同事的协作、甚至是竞争关系?如何提出自己希望拿到ReturnOffer的诉求?如何在实习结束前积攒足够多的工业界人脉?

实习三个月,诸多问题都会横在没有任何工业界职场经验的中国留学生面前。

和其他族裔学生接受过一些简单的职场教育,甚至曾经有过工作经历以及更懂得如何在职场上表现自我不同,中国学生往往不懂该如何应付这些问题,甚至表现得不够妥帖,给整个团队留下不好的印象,甚至更普遍的是,没有留下印象。

中国学生的通病在于默默耕耘,缺乏和上司、职场导师、TechLead甚至是普通同事的直接沟通和联系。一些腼腆的人更是直接省略掉沟通这件事。闫老师表示这样的中国式内敛式思维并不适用于美国社会这种追捧“表现自我”的职场。

“很多学生实习超过一半,甚至还不知道上司、团队整体对于自己的期待以及上司给出的任务。更糟糕的是,他们往往这个时候还不能和整个团队的所有人打成一片。”闫老师说。

在美国职场,明确表达动机(Motivation)是一件非常重要的事情,对于实习生也一样。想要拿到ReturnOffer,实习生就需要开口,主动和上司明确提出自己的诉求。如果实习生自己不提,大多数上司和同事都不会主动关心你是否毕业想要全职工作的。

除了提出诉求,想要用好的表现换取ReturnOffer,实习生也需要在实习一开始就主动向上司提出想要做一些有挑战的项目,而不是三个月都只是做一些Debug这样的边角料工作。

“普遍来说,在Google,包括印度学生在内的其他族裔实习生几乎每周或者每两周就会找我进行一对一的沟通,一些人甚至直接提出来自己想要在实习期间帮助团队完成一些有挑战的项目。”闫老师说这种主动要求参与项目的实习生和每天等着被上司分配任务的中国实习生往往形成鲜明对比。

“最终ReturnOffer给谁,其实上司从他们入职第一天就有了倾向,甚至是答案。”闫老师解释说这也是为什么其他族裔学生往往相对中国留学生更容易得到ReturnOffer。

谈到具体操作执行,闫老师表示来offer有一份时间表建议给实习生们:

硅谷实习生时间表

第一天

实习生要在入职第一天就和上司主动提出想要进行一对一的沟通。需要沟通的内容包含上司和团队需要你在实习三个月中完成的工作和项目,自己实习期间想要挑战的项目以及想要拿到returnoffer的诉求。实习生需要主动向组里所有同事介绍自己,从而尽快和整个团队熟络起来。

实习生需要主动向组里所有同事介绍自己,从而尽快和整个团队熟络起来。

入职1-2周内

在入职1-2周内,实习生要做的事情就是尽快熟悉内部环境、工作和汇报流程、把设备安装好,以及好好熟悉工作中用到的编程工具。

实习近半

在实习接近一半的“期中”考评(review)前,和直属上司再次进行沟通以及获得改进建议。

不过,中国实习生的“失误”还不仅限于此。

04

“怂”解决不了的问题,沟通可以

实习工作中,很多中国实习生、甚至是已经工作很多年的工程师都会面临一个问题——被“审核”(Review)代码的工程师Diss。

张风作为南加大在读的计算机专业学生进入Facebook实习就遇到过类似的问题。

年暑假,刚刚进入Facebook实习的张风在入职一个月半月后,收到了一份让他有些错愕的来自上司的考核评价——“工作缺乏效率,在提交代码时拖延过久”。

张风感到委屈——实际上他从来都是准时完成上司交给的工作,及时将代码工作完成,而“罪魁祸首”是审核代码的工程师造成的。审核张风代码的是一位相对资深的前辈,于是“不敢催”的新人张风只好默默等待着不作为。

“冤”是张风最大的感觉。

“他并不冤。”当张风找到闫老师解惑时,闫老师表示这一切都是张风自己的“失职”导致的结果。

首先,张风“不敢催”的一个前提是自己和这位组内的“前辈”一点也不熟,甚至没有私下沟通过审核代码过久这个问题,只是单纯地寄希望于“也许下次就不会发生了。”

“工作一个半月还和同事一点都不熟,张风显然没有做到在工作开始就和每一个同事熟悉,并且和他们沟通他们的工作习惯。”闫老师给张风提出建议,私下约“前辈”喝杯咖啡,并且直接提出因为审核耽误了提交代码的问题以及协商出适合双方的截止时间。

另外,遇到解决不了的问题,实习生要主动向上司寻求帮助。

“美国职场上,上司很多时候的工作任务并不是管理员工,而更多的是帮助员工。”闫老师表示在张风这件事儿上,如果最后和这位“前辈”沟通无果,需要在整个过程中向自己的上司求助,让上司介入协调人员调配和时间分配。

不过,经过闫老师的提点,张风只是和“前辈”进行了沟通,并表明需要他的帮助尽快审查代码才不至于耽误团队整个项目进程以及影响到自己的评价,就轻松解决了问题。而三个月的实习期结束,上司给张风了很好的评价,并且帮助他拿到了ReturnOffer。

有的时候,问题没有解决并不是它难,而是在于你没有开口。

05

轻轻地来,不能轻轻地走

不过,也并不是每一个实习生都能如此顺利拿到ReturnOffer。这个时候,就需要实习生在实习结束这段时间想办法给上司、同事留下深刻的好印象,并且将实习认识的工业界的人转化为自己毕业后找工作的人脉。

而把握人脉最好的办法就是实习过程中去主动交流。如果实在错过了,那就一定要在实习结束后,给所有和你打过交道的同事写一封感谢信,并明确表示希望保持联系。

“我在Google带实习生时,就有收到过一个实习生非常真诚的感谢信——里面具体列出了我帮助他的很多方面,甚至是具体的事例。这种能真的体现出感激的邮件会让同事甚至上司印象深刻,也会帮助实习生再回到学校后仍然保持和工业界的联系。”闫老师说一些印度实习生甚至会在实习结束前和每个接触过的上司、同事分别安排一对一的咖啡时间或者会议,进行面对面的感谢和交流。

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